利用規約

第1条（目的）

本規約は、株式会社Iris Wellness（以下「当社」）が提供するサービス「ズツノート」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーは本規約に従って本サービスを利用するものとします。

第2条（定義）

1. 「患者ユーザー」とは、本サービスに登録し、頭痛記録・分析等の機能を利用する個人を指します。
2. 「施設ユーザー」とは、本サービスに登録した医療機関およびその医療従事者を指します。
3. 「ユーザー」とは、患者ユーザーおよび施設ユーザーの総称を指します。
4. 「本サービス」とは、頭痛管理を目的としたWebアプリケーション「ズツノート」、ならびにそれに付随するサービス群を指します。本サービスの具体的な内容は、当社の判断により随時追加・変更されることがあります。

第3条（利用登録および本人確認）

1. 利用希望者は、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
2. 施設ユーザーは、当該施設の管理者であるか、または管理者から本サービスへの登録および利用について正当な権限を付与されていることを保証するものとします。
3. 当社は、ユーザーの本人確認または施設の実在性確認が必要と判断した場合、いつでもユーザーに対して身分証明書、資格証等の資料提出を求めることができるものとします。ユーザーが指定期間内にこれに応じない場合、当社は当該ユーザーのアカウントを停止または削除することができます。
4. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しない、または事後的に承認を取り消すことがあります。
   • 虚偽の事項を届け出た場合
   • 施設の正当な代表権限を有していないことが判明した場合
   • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条の2（未成年者の利用）

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。サポーター制度（第7条の2）その他の有償サービスの申込みは、法定代理人の同意を得て行うものとし、申込みをもって当該同意を得たものとみなします。

第4条（IDおよびパスワードの管理）

ユーザーは、自己の責任において本サービスのIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。IDおよびパスワードを第三者に利用させ、または譲渡することはできません。IDおよびパスワードの管理不十分、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合はこの限りではありません。

第5条（本サービスの性質）

1. 本サービスは、頭痛の記録・分析を支援するWebアプリケーションであり、医療機器ではありません。本サービス上の情報は、医師による診断や治療を代替するものではありません。
2. 本サービスが提供するAI分析レポート、気象相関分析、ズツ占い（翌日の頭痛への注意度の目安をエンターテインメントとして表示する機能）等の情報は、あくまで参考情報として提供されるものであり、医学的な助言や診断を構成するものではありません。
3. ユーザーは、本サービスに表示される情報が参考情報であることを理解し、最終的な医療判断は医師または専門職の責任と判断のもとで行うものとします。
4. 本サービスは、医師法第24条に定める診療録（カルテ）ではありません。本サービスに記録された臨床評価等の情報は、診療の補助・参考を目的としたものであり、法定の診療録を代替するものではありません。施設ユーザーは、本サービスの利用にかかわらず、法令に基づく診療録の作成・保存義務を自らの責任において遵守するものとします。

第6条（患者データの共有と取扱い）

1. 患者ユーザーが本サービスに記録した頭痛データ（頭痛記録、服薬記録、分析結果等）は、患者ユーザーが医療機関登録を行った施設ユーザーに対して共有されます。
2. 施設ユーザーは、患者ユーザーのデータを当該患者の診療目的および本条第4項に定める学術利用目的にのみ利用するものとし、それ以外の目的で利用してはなりません。
3. 患者ユーザーは、医療機関登録を解除することにより、当該施設ユーザーへのデータ共有を停止することができます。
4. 施設ユーザーによる学術利用について：
   • 施設ユーザーは、本サービスを通じて取得した患者データを、個人を特定できない形式に匿名加工した上で、学術研究、論文発表、学会発表の目的に利用することができます。
   • 学術利用にあたっては、施設ユーザーが所属する機関の倫理審査委員会の承認を得る等、「人を対象とする生命科学・医学系研究に関する倫理指針」その他の関連法令・ガイドラインを遵守するものとします。
   • 匿名加工にあたっては、個人の再特定が不可能となるよう適切な措置を講じるものとします。
   • 施設ユーザーによる学術利用に起因する一切の責任は、当該施設ユーザーが負うものとします。

第7条（利用料金）

1. 本サービスは無料で利用できます。
2. 当社は、本サービスの内容、運営状況等を踏まえ、将来的に有料の機能またはプランを導入する場合があります。
3. 有料機能を導入する場合は、料金体系および適用開始日を30日前までに通知します。既存の無料機能が有料化される場合も同様とします。

第7条の2（ズツノートサポーター）

1. 当社は、本サービスの運営継続を任意で応援したい利用者向けに「ズツノートサポーター」（以下「サポーター制度」）を提供します。サポーター制度は、月額継続および単発支援の二形態で提供し、金額はそれぞれ当社が定める最低額以上の範囲で利用者が任意に選択できます。
2. サポーター制度は本サービスの機能の対価ではありません。サポーターとなった場合であっても、サポーターでない場合であっても、本サービスの機能はすべて引き続き無料でご利用いただけます。サポーターには、当社が別途定める軽微な特典（プロフィール上のサポーターバッジ表示、メープルポイントの付与等）を提供することがあります。
3. サポーター制度のお支払いは、当社が委託する決済代行業者を通じたクレジットカード決済（Apple Pay / Google Pay を含みます）で行います。利用者のカード番号その他の機密情報は、当該決済代行業者が保管し、当社は保持しません。決済に関する詳細は特定商取引法に基づく表記に従います。
4. 利用者は、マイページの所定のフォームからいつでも月額継続を解約できます。解約は申し出時点で直ちに効力を生じ、解約後の月額課金は発生しません。
5. サポーター制度に基づき既にお支払いいただいた金員は、サービスの性質上、原則として返金には応じません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により役務を提供できなかった場合は、未提供期間に応じた返金等の対応をします。
6. 当社は、サポーター制度の内容、最低額、特典の詳細等を、本サービスの運営状況に応じて変更することがあります。重要な変更については、本規約および特定商取引法に基づく表記を更新してお知らせします。

第7条の4（メープルチャット機能）

1. メープルチャットは、ユーザーが本サービスに記録したヘルスデータ（頭痛記録・気圧情報・占い結果・月経記録等）について、ご自身の記録の振り返り・整理、および主治医に相談する際の準備を支援することを目的とした、生成AI（Google Gemini／Anthropic Claude 等）による対話型サポート機能です。
2. メープルチャットは、医療行為（疾患の診断、治療方針の判断、医薬品の処方・服薬指示）を行うものではありません。個別の症状判断・治療判断は必ず主治医にご相談ください。
3. 緊急の症状（激しい突然の頭痛、意識障害、麻痺、けいれん、嘔吐が止まらない、自殺念慮等）がある場合は、本機能の利用にかかわらず、救急相談 #7119 または救急車 119 にご連絡ください。
4. 当社は、本機能の品質改善・安全性監視・不正利用防止のため、会話内容を最大90日間記録・分析することがあります。記録された会話内容の取扱いについてはプライバシーポリシーの定めに従います。
5. 会話内容は応答生成のために生成AIサービス（Google および Anthropic）に送信されます。送信時にはユーザーを直接特定する情報（氏名・メールアドレス等）は除外し、必要なヘルスデータのみを送信します。
6. 本機能には1日あたりの利用回数上限を設けています。上限は当社の判断で変更することがあります。
7. 当社は、本機能の応答内容について、正確性・適切性・特定目的への適合性を保証しません。ユーザーは、本機能の応答を参考情報として理解し、自己責任において利用するものとします。

第7条の5（メープルポイント）

1. 「メープルポイント」とは、本サービス内での記録の継続その他当社が定める条件に応じて付与されるポイントであり、本サービス内のアイテム等との交換その他当社が定める用途にのみ使用できます。
2. サポーター制度（第7条の2）の特典として付与されるメープルポイントは、付与の日から180日（約6ヶ月）が経過した時点で、未使用分が自動的に失効します（2026年6月12日以降に付与される分に適用され、それより前に付与されたポイントは失効しません）。それ以外の方法（記録の継続等）で付与されるポイントに有効期限はありません。ポイントの使用にあたっては、失効日の近いものから優先して消費されます。
3. メープルポイントは、現金その他の財産的価値への換金・払戻しおよび第三者への譲渡・貸与はできません。
4. 退会時に未使用のメープルポイントは消滅し、当社はこれを補償しません。
5. 当社は、ポイントの付与条件・使用用途その他ポイント制度の内容を変更し、または制度を終了することがあります。重要な変更については、本サービス上で事前にお知らせします。

第8条（アカウント削除）

1. 利用者はマイページからいつでも退会手続きを行うことができます。
2. 退会手続きを完了すると、アカウントおよび全ての関連データは即座に完全削除され、復元はできません。
3. 退会手続きの完了をもって、サポーター制度の月額継続（第7条の2）は自動的に解約されます。退会日が属する課金期間の未経過分の返金は行いません。

第9条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 他のユーザーのアカウントを不正に使用する行為、またはなりすまし行為
3. 自己が所属しない、または代表権限を持たない施設の情報を無断で登録・編集する行為
4. 当社または本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
5. 本サービスのシステムに対する不正アクセス、改ざん、その他の技術的攻撃
6. 本サービスのシステムに過度の負荷をかける行為
7. 自動化されたツール（ボット、スクレイパー等）による本サービスへのアクセス
8. 本サービスを利用して得た情報を、本サービスの目的外に利用する行為
9. 施設ユーザーが患者データを診療目的および第6条第4項に定める学術利用目的以外に利用する行為
10. その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（利用停止・登録抹消）

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、当該ユーザーに対して本サービスの全部もしくは一部の利用を停止し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。ただし、第4号のみに該当する場合は、原則として相当の期間を定めて事前に通知し、是正を求めるものとします。

1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
3. 当社からの連絡に対し、相当の期間応答がない場合
4. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

第11条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は、メンテナンスやシステム障害等により、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの提供を停止または中断することができるものとします。
2. 当社は、利用者への事前通知をもって、本サービスの内容を変更、または本サービスの提供を終了することができます。
3. サービス終了の場合、30日前までに通知を行い、利用者がデータをエクスポートする期間を設けます。

第12条（免責事項および責任制限）

1. 当社は、当社の責めに帰すべき事由により本サービスに関連してユーザーに損害が生じた場合、ユーザーに現実に生じた直接かつ通常の損害の範囲で賠償します。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除き、賠償額は当該ユーザーが当社に支払った利用料金の総額（無料ユーザーの場合は1万円）を上限とします。
2. 本サービスで提供される気象データ、分析結果、アドバイス等の情報は参考情報として提供されるものであり、医療上の判断の根拠として使用されることを想定しておりません。当社はこれらの情報の正確性、完全性、有用性、医学的妥当性について保証しません。
3. 当社は、本サービスを通じた患者ユーザーと施設ユーザー間のデータ共有に関して、データの正確性、完全性、適時性について保証しません。
4. システム障害、メンテナンス、天災、通信障害、第三者による攻撃等、当社の責めに帰すことができない事由によるサービスの中断または停止について、当社は責任を負いません。当社の責めに帰すべき事由による場合は、本条第1項の定めに従います。
5. 施設ユーザー（医療機関）の行為に起因する損害について：
   • 施設ユーザーによる患者データの漏洩、不正利用、目的外利用その他の不適切な取扱いに起因して患者ユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社は責任を負いません。これらは施設ユーザーの責任において管理されるべきものです。ただし、当該損害が当社の責めに帰すべき事由による場合は、本条第1項の範囲で責任を負います。
   • 施設ユーザーは、自らの責任において、個人情報の保護に関する法律、医療法その他の関連法令を遵守し、患者データを適切に管理するものとします。
   • 施設ユーザーの従業員、委託先その他の関係者による患者データへのアクセスおよび利用について、施設ユーザーが全責任を負うものとします。
6. 本サービスの情報に基づいて行われた医療判断、治療方針の決定、その他の医療行為について、当社は責任を負いません。本サービスは医療機器ではなく、医療上の判断は医師その他の医療専門職の責任と判断のもとで行われるべきものです。

第13条（データの利用および知的財産権）

1. 本サービスに関する知的財産権（ソフトウェア、アルゴリズム、デザイン、ロゴ等を含む）は全て当社に帰属します。
2. ユーザーが本サービスに入力したデータ（頭痛記録、服薬記録、生活習慣データ等）の著作権はユーザーに帰属します。ただし、ユーザーは、本サービスの提供、維持、改善に必要な範囲で当社が当該データを利用することを許諾するものとします。
3. 匿名加工情報の利用について：
   • 当社は、ユーザーが本サービスに登録した情報を、個人を特定できない形式に匿名加工処理を行い（以下「匿名加工情報」）、以下の目的に限り利用することがあります。
     • 本サービスの機能改善および新機能開発
     • 統計データ、分析レポートの作成および公開
     • 学術研究、論文発表、学会発表（本サービス内で研究利用に同意（オプトイン）したユーザーのデータに限ります）
     • 医薬品、医療機器等の研究開発に関する共同研究への利用
     • 製薬企業、医療関連企業、研究機関等の第三者への統計レポートの提供（有償での提供を含む）
   • 当社は、匿名加工情報の作成にあたり、個人情報の保護に関する法律および関連ガイドラインに従い、適切な加工を行うものとします。
   • 当社は、匿名加工情報を上記の利用目的の範囲外で第三者に販売または提供しません。
4. 本サービスにおいてユーザーデータを基に当社が生成した分析結果、統計情報、AI学習モデル、アルゴリズム等の派生物に関する一切の権利は、当社に帰属します。

第14条（個人情報の取扱いおよび責任分界）

1. 当社における個人情報の取扱い：
   • 当社は、本サービスの提供を通じて取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律、関連ガイドラインおよび当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。
   • 当社は、ユーザーの個人情報を適切に管理するため、合理的な技術的および組織的なセキュリティ措置を講じます。
2. 要配慮個人情報の取扱い：
   • 本サービスで取り扱う頭痛記録、服薬記録、生理記録その他の健康関連情報は、個人情報の保護に関する法律に定める「要配慮個人情報」に該当します。
   • ユーザーは、本サービスへの登録および利用をもって、当該要配慮個人情報の取得および利用（本規約に定める範囲での匿名加工を含む）に同意したものとします。
3. 施設ユーザーの個人情報管理責任：
   • 施設ユーザーは、本サービスを通じて取得した患者ユーザーの個人情報について、個人情報取扱事業者として、個人情報の保護に関する法律、医療法、各種診療ガイドライン、所属する学会・団体の倫理規定等を遵守し、適切に管理する義務を負います。
   • 施設ユーザーは、患者データへのアクセス権限を適切に管理し、不正アクセスおよび情報漏洩を防止するための措置を講じるものとします。
   • 施設ユーザーは、本サービスから取得した患者データを、施設ユーザー自身のシステムに保存する場合、自らの責任において適切なセキュリティ対策を講じるものとします。
4. 個人情報に関する責任分界：
   • 施設ユーザーの管理下において発生した個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセス等について、当社は責任を負いません。これらは施設ユーザーの責任において管理されるべきものです。ただし、当該漏洩等が当社の責めに帰すべき事由による場合は、第12条に定める範囲で責任を負います。
   • 施設ユーザーの従業員、委託先、その他施設ユーザーが個人情報へのアクセスを許可した者による個人情報の不正取得、漏洩、目的外利用等について、当社は責任を負いません。
   • ユーザーが自らの意思で第三者に個人情報を開示した結果生じた損害について、当社は責任を負いません。
   • 当社のシステムに起因する個人情報の漏洩等が発生した場合は、当社は第12条に定める範囲で責任を負うものとします。
5. セキュリティインシデント対応：
   • 当社のシステムに起因する情報漏洩等のセキュリティインシデントが発生した場合、当社は速やかに影響範囲を調査し、適切な対応を行います。
   • 施設ユーザーは、自らの管理下で情報漏洩等のインシデントが発生した場合、直ちに当社に報告するものとします。ただし、この報告をもって当社がインシデント対応の責任を負うものではありません。

第15条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、現在および将来にわたり、自らが反社会的勢力に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を持たないことを表明し、保証するものとします。

第16条（規約の変更）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、ユーザーの個別の同意を得ることなく本規約を変更できるものとします。
   • 変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
   • 変更が契約をした目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 前項の変更にあたり、当社は効力発生日の相当期間前（有料サービスの料金その他ユーザーに重要な影響を及ぼす変更については30日前）までに、変更後の規約の内容および効力発生日を、本サービス上の表示またはメールにより周知します。
3. 変更後の規約に同意いただけない場合、利用者は効力発生日までに退会（有償サービスを利用中の場合はその解約）をすることができます。

第17条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

第18条（ズツ便り（メルマガ）について）

1. 「ズツ便り」とは、当社が運営する頭痛・片頭痛に関する情報配信を目的とした週1回のメールマガジンを指します。本規約において「本サービス」にはズツ便りも含まれるものとします。
2. ズツ便りは、ズツノートのアカウント登録を行わずとも、メールアドレスのみで購読することができます。購読を希望する方は、当社が定める方法（ダブルオプトイン）により購読申込みを行うものとします。
3. ズツ便りの配信内容は、頭痛・片頭痛に関連する論文・治験・薬事ニュース等の情報提供を目的としたものであり、医療行為、診断、治療または医学的助言を提供するものではありません。最終的な治療判断は、購読者ご自身の主治医にご相談ください。
4. 配信頻度は原則として毎週金曜の朝とします。ただし、その週に配信に値する情報がないと当社が判断した場合は、配信を行わないことがあります。
5. ズツ便りの配信内容（記事文、解説、選定）に関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。購読者は、ズツ便りの内容を私的利用の範囲を超えて複製、転載、商用利用することはできません。
6. 購読者は、配信メール末尾の解除リンクをクリックすることにより、いつでも即時に配信を停止することができます。ズツノートのアカウントを保有する購読者は、マイページからも配信停止の設定が可能です。
7. ズツ便りの利用料は無料とします。ただし、当社が将来的に有料プランを導入する場合は、第7条第2項および第3項の規定を準用します。